لطفا برای دسترسی به پورتال پشتیبانی مشتری به حساب کاربری خود وارد شوید یا یک حساب کاربری ایجاد کنید ثبت نام نکرده اید؟ ایجاد حساب کاربری آیا رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟ بازنشانی رمز عبور
در صورتی که در ارتباط با خرید کارگاه های داستان نویسی سوالی دارید می توانید درخواست خود را در قالب تیکت پشتیبانی برای ما ارسال کنید.
کارشناسان پشتیبانی موضوع را بررسی کرده و از طریق سیستم پشتیبانی به تیکت شما پاسخ خواهند داد.
برای ارسال تیکت پشتیبانی باید حتما وارد سایت شوید، از منو سمت راست روی گزینه“تیکت پشتیبانی جدید” کلیک نمایید.
1) در صفحه جدید در قسمت “موضوع” عنوان سوال خود را بنویسید.
2) در قسمت “پیام” متن سوال خود را به صورت کامل بنویسید
3) سوال شما در ارتباط با کدام کارگاه داستان نویسی است.
4) اولویت درخواست تان را بر حسب مهم بودن انتخاب کنید.
5) در صورتی که قصد دارید تصویر یا فایلی را ضمیمه نمایید بر روی “بارگذاری پیوست” کلیک نمایید و فایل مورد نظرتان را بارگذاری کنید.
6) در نهایت دکمه “ثبت تیکت” را کلیک نمایید.
